一、线上办理：足不出户轻松换证
☆ 适用条件
• 广东省户籍居民（非首次申领）且年满16周岁
• 需已领取过带指纹信息的身份证，且同意复用历史指纹
• 仅支持补领、换领（到期换证/损坏换证/丢失补领）
☆ 所需材料
☆ 操作流程
- 打开微信【粤居码】小程序，选择“居民身份证补换领”
- 阅读须知后选择“全程网办”，填写相片回执号
- 拍摄实时人像进行比对，确认个人信息及邮寄地址
-
在线缴费（工本费40元），等待EMS邮寄证件
☆ 注意事项
• 若提示“无有效指纹信息”，需转线下办理
• 丢失补领需先到窗口挂失
• 证件制发约需30个工作日
二、线下办理：一站式服务更安心
☆ 适用人群
• 首次申领身份证（含省外户籍）
• 未满16周岁需监护人陪同办理
• 无法通过线上/自助机验证的特殊情况
☆ 首次申领材料
- 原身份证（损坏/到期换领需提供）
- 照片回执
☆ 办理流程
- 预约：通过【湛江户政业务】小程序选择“身份证业务办理”
- 现场办理：
• 赤坎区可到椹川大道北62号行政服务中心3楼（公交1/13/15路可达）
• 提交材料→采集指纹→确认信息→缴费→领取回执
☆ 注意事项
• 省外户籍需提供本地居住/就业/就学证明（已取消强制要求）
• 相貌变化大或系统无指纹信息者可能被拒
三、自助机办理：24小时便捷服务
☆ 适用人群
• 省内户籍（含16周岁以下首次申领）
• 省外户籍（湖南、湖北等7省暂不支持）
☆ 所需材料
• 仅需照片回执号（可用“照片回执助手”小程序获取）
☆ 操作流程
- 预约：通过【湛江户政业务】小程序选择业务类型并填写信息
- 自助机操作：
• 输入预约手机号→拍摄现场照→扫描回执号→指纹校验→缴费 - 选择邮寄到家（邮费到付）或窗口领取
☆ 注意事项
• 未满16周岁需监护人现场陪同核验
• 需在48小时内完成缴费，超时订单自动取消
• 全市196台自助机覆盖各区（如霞山大楼邮政所、赤坎南桥邮政所等）
照片回执办理指引
通过“照片回执助手”小程序3步搞定：
- 选择证件照类型（身份证）→选择办证机关所在城市（如湛江市）
- 手机直接拍照或从相册里选择照片→上传处理
- 通过后下单支付→服务时段一般几分钟后可收到照片回执单。照片回执单上会显示图像号或者叫相片回执号等，直接用于身份证业务！
特别提醒
• 换证时间：有效期届满前6个月内均可申请（原为3个月）
• 费用标准：首次申领免费，换证20元，补领40元
• 进度查询：通过【湛江户政】小程序实时跟踪办理状态
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