深圳社保卡网上办理操作指南与办卡常见问题解答

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深圳社保卡网上办理操作指南与办卡常见问题解答

近年来,随着我国“放管服”改革持续深化，

越来越多的行政服务推行网上自助办理。

对于深圳居民来说，

办理社保卡也变得更加便捷。

无需现场排队等候，

只需在家里用手机动动手指，

社保卡就能快递寄到你的家门口了。

快来看看

怎样在网上申领深圳社保卡哦~

申请条件

在本省就业或参加社会保险的中国公民、外国人、港澳台居民和华侨。

申请材料
01
有效证件

  • 申办人身份证原件及复印件一份；

  • 港澳台人士需提供往来内地通行证及有效期内的就业证；

  • 外籍人士需提供护照或外国人永久居留证、有效期内的就业证；（已退休港澳台及外籍人士的可不提供就业证）

  • 16周岁以下没有身份证可提供户口本。

02
数码照片回执

在深圳新参保人员或当前持有磁条卡的参保人员须提供数码照片回执。目前持有芯片卡的人员可不提供数码照片回执，默认使用申办人原社保卡照片（如原社保卡照片采集时间超过五年的建议更新，以免因容貌变化影响就医或其他业务办理）。

深圳社保卡网上办理操作指南与办卡常见问题解答

可在微信搜索【DT证件照片回执】小程序自助拍照15元即可搞定，不用打印出来哦~如自己拍不成功，则可以在深圳市内的照相馆拍照获取照片回执（社保卡、居住证、身份证的照片回执可以通用，但目前照片回执图像号有效期只有90天），价格在20元-50元不等。

03
其它材料

未满16周岁的未成年人办理社保卡还需要提供监护人身份证原件及复印件、关系证明材料原件及复印件（参保人出生证明或参保人户口所在地民政局开具的监护证明、出生证明或户口本）。

网上申请操作指引
在“深圳社保”微信公众号→菜单栏“便民服务”→“办理金融社保卡”，然后选择任意一家银行点击“立即申请”，进入该银行的网上申请页面，按照步骤填写资料，提交完成即可。
深圳社保卡网上办理操作指南与办卡常见问题解答

 

图源：深圳社保公众号

特别说明：
一、目前，建设银行、平安银行、交通银行，支持邮寄全国和异地激活社保卡；
二、照片回执号码就是照片回执单上的图像号（不包括星号*），填写时注意字母大小写、零（0）与欧（O）的区别、不能有空格等；
三、当自己确认照片回执号码填写正确，但系统还是提示照片回执号码不正确的时候，建议进入其他银行网上申请页面操作试试。
深圳社保卡网上办理操作指南与办卡常见问题解答
网上查询制卡进度
在“深圳社保”微信公众号菜单上点击“便民服务”→“业务办理”实名认证登录后，在办事板块点击“查看更多”：
深圳社保卡网上办理操作指南与办卡常见问题解答
进入页面后下拉滑动找到“社保卡管理”—“社保卡制卡进度查询”进入即可查看制卡进度。
深圳社保卡网上办理操作指南与办卡常见问题解答
办理费用
首次申办加载金融功能的社会保障卡免工本费。
办理时限
深圳市人社局对合作银行金融社保卡的制卡周期限定为12个工作日。有些银行制卡完成后，会发短信通知给你，到时候记得带上身份证到指定网点领取或激活社保卡。
常见问题解答
一、参保人（成人）办理金融社保卡需要提供什么资料？能否代办？
（一）办理金融社保卡所需的材料：
1.《深圳市金融社保卡申请表》（可到银行网点领取或者在深圳市社会保障卡网上预申报系统中打印）
2.有效证件：申办人身份证原件及复印件一份，港澳台人士需提供往来内地通行证及有效期内的就业证，外籍人士需提供护照或外国人永久居留证、有效期内的就业证。已退休人员港澳台及外籍人士的可不提供就业证。
3.数码照片回执一份，在深圳首次办理金融社保卡的参保人须提供数码照片回执。
（二）金融社保卡能否代办？
金融社保卡的代办方式分为两种方式，个人代办和单位批量代办。
1.个人代办：个人代办需要提供双方有效身份证件、代办委托书（为16岁未成年人代办还需提供出生证明、监护证明或户口本等可以证明双方关系的材料），可以自主选择深圳12家合作银行任意营业网点进行申办。
2.单位批量代办：单位员工可向单位申请，由单位经办人为员工批量申办金融社保卡。单位经办人可通过深圳市社会保障卡单位预申请系统在网上申报批量办理，待所签约的银行校验通过后，单位根据系统提示，打印制卡清单，提交相关材料至签约的银行网点。
二、参保人（少儿、大学生）参保人办理金融社保卡需要提供什么资料？
（一）参保人身份证原件及复印件一份（16周岁以下没有身份证可提供户口本）；
（二）参保人数码照片回执；
（三）监护人身份证原件及复印件；
（四）关系证明材料的（参保人出生证明或参保人户口所在地民政局开具的监护证明、出生证明或户口本）原件及复印件。
三、提交制卡资料后，什么时候可以领到金融社保卡？
深圳市金融社保卡的制卡周期限定为12个工作日。
四、银行下属的哪些支行不能办理金融社保卡？
深圳市人社局要求所有合作银行网点必须承接金融社保卡受理业务，如有网点不受理该业务，可进行记录，由深圳市人社局责令银行限期整改。
五、参保人的金融社保卡已激活，就医时收费窗口却告知“无此信息”，应如何引导？
此问题可能出自银行网点工作人员操作不当没有同步激活社保区域功能导致无法使用，可以在核对其社保卡激活记录后引导参保人前往发卡银行任意网点进行激活确认。
六、金融社保卡的加密方式有哪些？
金融社保卡可能存在两个密码：
1、社保账户使用密码可以在社保自助终端、社保局各分局征收窗口设置、修改或取消；
2、金融账户密码可以在银行窗口设置、修改或取消。
七、参保人未设置过使用密码，但就医时却告知需输入密码，应如何处理？
（一）在办卡银行自助终端设置过使用密码的，回办卡银行自助终端重置使用密码；
（二）在社保局征收窗口设置使用密码，回社保局征收窗口重置使用密码。
八、参保人反映19家办卡银行的制卡时间不一致，应如何引导？
深圳市人社局对合作银行金融社保卡的制卡周期限定为12个工作日。
九、激活金融社保卡是否一定要本人？
根据中国人民银行金融账户激活管理条例，成年人社保卡的激活必须由成人办理。如本人行动不便，无法到银行网点办理激活，可以联系银行上门服务。未成年人的金融社保卡激活可以由监护人凭双方有效身份证件和关系证明代为领卡激活。
十、通过单位统一办理的金融社保卡，是由单位统一激活吗？
不能，须由持卡人本人到办卡银行的金融社保卡服务窗口进行激活。
十一、参保人到银行激活金融社保卡后，是否可以立即使用？
金融社保卡激活后即可正常使用，其本人能享受的社保待遇由相关的社保政策所决定。
十二、如何变更金融社保卡的相片？
补办金融社保卡，且向银行网点提交新的数码相片回执。

 

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