1、如何取消出入境业务的预约？
（1）电脑取消：进入深圳市公安局官网首页，点击“个人业务”——“出入境业务”——“预约查询/取消预约”，或者直接点击链接https://msjw.ga.sz.gov.cn/crj/crjmsjw/wsyy/ajax/yyjgquery.html进入，输入预约编号和身份证号码或者姓名和身份证号码查询后点击取消预约。
（2）微信取消：关注微信公众号“深圳公安”，点击“政务服务”——“出入境业务”——“预约查询/取消预约” 输入预约编号和身份证号码或者姓名和身份证号码查询后点击取消预约。
2、我和家人一起办理了出入境证件并选择邮寄，家人办理护照，我办理了港澳通行证，可以一起邮寄吗？
这种情况不符合证件邮寄“五同”原则，无法合并一起邮寄。广东省公安厅出入境管理局明确规定：对于符合“五同”标准选择邮寄的，即同时办理同一类型（护照、港澳通行证、赴台证件属于不同类型，新证和旧证加注属于不同类型，不同签注种类属于不同类型）证件，选择同一收件地址，同一收件人，同一收件人电话，五本（含）以内可以将同一类证件同一包裹送达，只收一次投递费。
“五同”原则具体如下：
（1）同一类型证件且同一签注种类；
（2）同一时间申请；
（3）同一收件人；
（4）同一收件地址；
（5）同一联系电话。
3、符合什么条件的人员可以使用智能签注设备申请赴港澳旅游签注？
广东省内户籍居民和持有效《深圳经济特区居住证》人员再次在我省申请香港、澳门旅游签注，无需预约可直接前往各区公安出入境24小时智能服务区办理一年一次或三个月一次旅游签注，深户居民可办理香港一年多次（一周一行）签注。
4、办理出入境证件需要多少天？
根据《中华人民共和国行政许可法》第四十二条规定，自受理之日起，办理出入境证件的法定办结时限为30日。
5、请问办理澳门旅游签注需要照片回执吗？
首次及重新申请《往来港澳通行证》或所持《往来港澳通行证》为广东省外签发且首次在深圳申请签注的，须提交《广东省出入境证件数字相片采集回执》；属60岁(含)以上申请人且在5年内曾成功申办过出入境证件或居民身份证的，可免交《广东省出入境证件数字相片采集回执》。
6、我的往来港澳通行证有效期只剩一个月了，还可以申请办理三个月一次旅游签注吗？
往来港澳通行证的有效期要比拟申请的签注有效期多20天以上，如您要申请办理三个月一次旅游签注需同时办理换发往来港澳通行证业务。
7、在往来港澳通行证上看到这样几个字母T、S、L、G、D、Q这些字母是什么意思呢？
通行证上根据出境事由批准签发的签注类型共分为六类，分别是探亲签注（T）、商务签注（S）、团队旅游签注（L）、个人旅游签注（G）、逗留签注（D）、其他签注（Q）。
8、我办理了出入境证件并选择了邮寄，如何查询证件邮寄情况呢？
您可通过拨打11185电话或登录EMS中国邮政速递物流公众号查询。11185邮政话务专线还负责受理您关于证件寄递方面的疑问咨询和投诉。
9、我办理了出入境证件，一定要选择邮寄吗？
证件邮寄以自愿为原则，不强制办理，您可自愿选择到办证大厅领取证件或者邮寄方式领取证件。
10、启用电子版香港进入许可通知书后，原签发的纸质进入许可通知书在有效期内能否申请赴香港逗留签注？
根据香港特别行政区入境事务处通报，该处已于2021年12月28日开始签发电子版进入许可通知书取代现行纸质通知书，已经签发的纸质进入许可通知书在有效期内仍可申请香港逗留签注。
11、父母投靠在港子女，老人已有65岁，育有2女，大女儿为香港永久居民，二女儿为（香港居民）新移民，请问二女儿需要回内地陪同办理吗？
老人申请投靠子女类赴港澳定居需满足以下条件：60 周岁以上且在内地无子女，需要投靠在香港或者澳门定居的 18 周岁以上子女的。（注：“在内地无子女”，指不具有内地常住户口的子女。）
请您下载登录“移民局”APP，查看“办事指引→内地（大陆）居民往来港澳台地区→前往港澳通行证签发服务指南”，或登录国家移民管理局官方网站（网址：https://www.nia.gov.cn/）查看“前往港澳通行证签发服务指南”。内有赴港澳定居申请的详细内容。如有疑问，请前往户籍地出入境管理部门前台结合实际情况咨询。
12、因工作需要去香港，请问目前可以办理逗留签注前往香港吗？
2021年10月11日起，深圳市恢复内地居民办理赴香港商务签注。疫情中、高风险地区及申请前14天内有疫情中、高风险地区旅居史的人员除外。出境人员应自觉严格遵守相关主管部门关于防疫管理的规定要求。
13、广东省户籍居民的港澳通行证是否可以不用居住证在本省跨市续签？
广东省内户籍居民可以跨市申请往来港澳通行证。请您关注微信公众号“深圳公安”进行预约，预约成功后本人携带办证资料前往出入境大厅办理；为配合做好疫情防控工作，暂不受理居住在疫情中、高风险地区人员以及申请前14天内有疫情中、高风险地区旅居史的人员赴澳门出入境证件及签注申请。
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